Datenschutzerklärung von Lucky Pharaoh für Deutschland

Diese Datenschutzerklärung der Lucky Pharaoh Online Casino Plattform erläutert die Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer. Sie dient der Erfüllung der gesetzlichen Transparenzpflichten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Das Dokument informiert darüber, welche personenbezogenen Daten zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage erhoben und verarbeitet werden. Dies umfasst Vorgänge im Zusammenhang mit der Kontoeröffnung, der Spielteilnahme, der Abwicklung von Transaktionen sowie der Erfüllung regulatorischer Verpflichtungen. Zudem werden die technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit dargelegt. Die Nutzer werden über ihre gesetzlich verbrieften Rechte im Hinblick auf ihre personenbezogenen Daten aufgeklärt. Diese Datenschutzerklärung ist ein verbindlicher Bestandteil der Nutzungsbedingungen von Lucky Pharaoh.

Erhobene Datenkategorien und Arten der verarbeiteten Informationen

Lucky Pharaoh verarbeitet personenbezogene Daten, die für die Bereitstellung der Dienstleistungen, die Vertragserfüllung und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben erforderlich sind. Die Daten werden direkt von den Nutzern erhoben oder im Zuge der Nutzung der Plattform automatisch generiert. Die Verarbeitung erfolgt differenziert nach den jeweiligen Erfordernissen der einzelnen Prozesse.

Bei der Registrierung und Kontoeröffnung werden grundlegende Identifikations- und Kontaktdaten erfasst. Dazu gehören der vollständige Name, das Geburtsdatum, die Anschrift, die E-Mail-Adresse und eine verifizierte Telefonnummer. Zur Alters- und Identitätsverifikation können weitere Dokumente wie ein Personalausweis oder Reisepass sowie ein aktueller Meldenachweis verlangt werden.

Im operativen Spielbetrieb werden finanzielle und transaktionsbezogene Daten verarbeitet. Dies umfasst Einzahlungs- und Auszahlungsvorgänge, eingesetzte Zahlungsmittel, Kontoverbindungen, Kreditkartendaten sowie den Spielverlauf mit Details zu Einsätzen, Gewinnen und getätigten Spielen. Für die Bereitstellung der Spiele, insbesondere nach einem Lucky Pharaoh Download der Client-Software, werden technische Daten erfasst. Diese beinhalten die IP-Adresse, Geräte-Identifikatoren, Betriebssystem, Browsertyp, Zugriffszeiten und aufgerufene Seiten.

Zur Erfüllung gesetzlicher Compliance-Pflichten, insbesondere der Geldwäscheprävention und Spielerschutzbestimmungen, werden Aufzeichnungen über Spiel- und Einzahlungslimits, Selbstausschlüsse, erkannte verdächtige Transaktionen sowie die Dokumentation der durchgeführten Prüfverfahren gespeichert. Kommunikationsdaten aus dem Kontakt mit dem Kundensupport, beispielsweise per E-Mail oder Live-Chat, werden ebenfalls protokolliert.

Verwendungszwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Lucky Pharaoh erfolgt auf spezifischen rechtlichen Grundlagen gemäß DSGVO. Jeder Verarbeitungsvorgang ist einem klar definierten Zweck zugeordnet, der im Folgenden erläutert wird.

Die Verarbeitung der bei der Registrierung erhobenen Daten dient primär der Erfüllung des mit dem Nutzer geschlossenen Vertrages. Dies umfasst die Kontoerstellung, die Alters- und Identitätsverifikation, die Verwaltung des Spielerkontos sowie die Abwicklung von finanziellen Transaktionen. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Dazu zählen Pflichten aus dem Glücksspielstaatsvertrag, dem Geldwäschegesetz und steuerrechtlichen Vorschriften. Dies beinhaltet die Überprüfung der Spielberechtigung, die Durchführung von Due-Diligence-Prüfungen und die Meldung verdächtiger Vorgänge.

Auf Grundlage des berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet Lucky Pharaoh Daten zur Gewährleistung der Sicherheit und Integrität der Plattform. Dies dient der Erkennung und Verhinderung von Betrug, Hackerangriffen, Missbrauch der Dienstleistung sowie der Sicherstellung eines reibungslosen technischen Betriebs. Die Analyse von Nutzungsdaten zur kontinuierlichen Verbesserung der Funktionalität und Stabilität der Plattform, auch im Hinblick auf neue Angebote wie Lucky Pharaoh Neu, fällt ebenfalls unter diese Rechtsgrundlage.

Für bestimmte Verarbeitungen, wie den Versand von Marketing-Kommunikation per E-Mail oder SMS, ist eine Einwilligung des Nutzers erforderlich. Diese Einwilligung wird auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingeholt, ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Informationen zu besonderen Spielmechaniken, wie dem Lucky Pharaoh Jackpot, werden als vertragsbezogene Kommunikation versendet.

Speicherdauer, Löschung und technisch-organisatorische Sicherheitsmaßnahmen

Lucky Pharaoh speichert personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung der Verarbeitungszwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Die konkreten Aufbewahrungsfristen richten sich nach den jeweiligen rechtlichen und vertraglichen Anforderungen.

Daten, die für die Vertragsbeziehung erforderlich sind, werden für die Dauer der Kontoaktivität gespeichert. Nach Schließung des Kontos beginnt eine Sperrfrist, in der die Daten nur für eventuelle Nachfragen oder zur Abwehr von Rechtsansprüchen vorgehalten werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, beispielsweise aus handels- oder steuerrechtlichen Vorschriften sowie aus dem Geldwäschegesetz, erfordern eine Aufbewahrung von bestimmten Daten für sechs bis zehn Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die personenbezogenen Daten routinemäßig und sicher gelöscht oder anonymisiert.

Zum Schutz der personenbezogenen Daten setzt Lucky Pharaoh umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, die dem Stand der Technik entsprechen. Die Datenübertragung zwischen dem Endgerät des Nutzers und den Servern der Plattform wird durch eine Verschlüsselung mittels SSL/TLS-Technologie gesichert. Sensible Daten, wie Authentifizierungsinformationen, werden in verschlüsselter Form gespeichert. Der Zugriff auf die Datenbanken ist streng reglementiert und erfolgt nach dem Prinzip der geringsten Berechtigung nur für autorisiertes Personal mit einem berechtigten Geschäftsbedarf.

Die Infrastruktur wird durch Firewalls, Intrusion-Detection-Systeme und regelmäßige Sicherheitsaudits geschützt. Für Mitarbeiter bestehen verbindliche Richtlinien zum Datenschutz und zur Datensicherheit, und es werden regelmäßige Schulungen durchgeführt. Diese Maßnahmen gelten unabhängig davon, ob die Dienste über einen Browser oder den Lucky Pharaoh Download genutzt werden. Im Falle eines gemeldeten Datenschutzvorfalls werden die betroffenen Nutzer und die zuständige Aufsichtsbehörde gemäß den gesetzlichen Vorgaben informiert.

Betroffenenrechte und Verfahren zur Geltendmachung

Nutzer von Lucky Pharaoh haben als betroffene Personen im Sinne der DSGVO bestimmte Rechte bezüglich ihrer personenbezogenen Daten. Die nachfolgende Auflistung informiert über diese Rechte und das Verfahren, um sie geltend zu machen.

Jeder Nutzer hat das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über ihn verarbeitet werden. Dies umfasst das Recht auf eine Kopie der verarbeiteten Daten. Bei unrichtigen personenbezogenen Daten besteht ein Recht auf Berichtigung. Unter den in Art. 17 DSGVO genannten Voraussetzungen, beispielsweise wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind, kann der Nutzer die Löschung seiner Daten verlangen.

Ferner besteht unter bestimmten Umständen das Recht, die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einzuschränken, sowie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung, die auf berechtigtem Interesse oder Direktwerbung beruht. Nutzer haben das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, die sie Lucky Pharaoh bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln. Dies ist das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Um diese Rechte auszuüben, muss der Nutzer einen formlosen Antrag stellen. Zur Wahrung der Datensicherheit und zur Verhinderung unbefugter Offenlegung ist Lucky Pharaoh verpflichtet, die Identität des Antragstellers zu überprüfen. Dies kann die erneute Vorlage eines Ausweisdokuments erforderlich machen. Anträge können per E-Mail an die offizielle Datenschutz-Kontaktadresse oder per Post an die im Impressum angegebene Geschäftsadresse gerichtet werden. Lucky Pharaoh wird solchen Anfragen unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats, nachkommen. Darüber hinaus besteht das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.